Dlhodobé programy a projekty

Všetky uvedené akreditované kurzy môžete u nás absolvovať v podobe verejných, alebo vnútrofiremných programov.

Manažérka sekretariátu (počet hodín: 80)

1. Spoločenský protokol pre sekretárky, asistentky, recepčné
   (16 hodín)
2. Písomný styk, obchodná korešpondencia podľa nových noriem
   (16 hodín)
3. Časový manažment – ako organizovať prácu na sekretariáte
   (8 hodín)
4. Telefonické zručnosti pre sekretárky, asistentky, recepčné
   (8 hodín)
5. Umenie správnej komunikácie v práci sekretárky
   (16 hodín)
6. Profesionálne vystupovanie pre manažérky sekretariátu
   (16 hodín)

Obchodný manažér (počet hodín: 216)

1. Komunikácia so zákazníkmi – Základ úspešného predaja
   (tréning komunikačných zručností) (16 hodín)
2. Obchodné rokovanie I. časť (16 hodín)
3. Obchodné rokovanie II. časť (16 hodín)
4. Obchodné rokovanie pre nákupcov – zásobovačov (16 hodín)
5. Umenie vyjednávať – obchodné vyjednávanie (16 hodín)
6. Ako účinne presviedčať – tréning persuázie (8 hodín)
7. Predajné zručnosti – orientácia na zákazníka (16 hodín)
8. Telemarketing - Telefonické zručnosti (8 hodín)
9. Profesionálna prezentácia firmy - Prezentačné zručnosti (16 hodín)
10. Obchodná stratégia a vedenie obchodného tímu (16 hodín)
11. Marketingové minimum pre manažérov (16 hodín )
12. Uzatváranie kúpnych zmlúv (16 hodín)
13. Techniky vyjednávania a vymáhania pohľadávok zo psychologického hľadiska (16 hodín)
14. Predchádzanie nevymožiteľným pohľadávkam a vymáhanie pohľadávok z právneho hľadiska (8 hodín)
15. Základy spoločenskej etikety a  obchodného protokolu pri jednaní s klientmi - Biznis protokol (16 hodín)

Efektívny manažér - manažérske zručnosti (počet hodín: 184)

1. Komunikácia a vystupovanie pri jednaní s partnermi a klientmi
   (16 hodín)
2. Asertívne správanie v komunikácii manažéra (16 hodín)
3. Krízová komunikácia – komunikácia v náročných situáciách
   (16 hodín)
4. Rozvoj osobnostného potenciálu (16 hodín)
5. Tréning emočnej inteligencie (16 hodín)
6. Manažment času a delegovanie (8 hodín)
7. Riadenie podľa cieľov (16 hodín)
8. Projektový manažment (16 hodín)
9. Manažment zmeny (16 hodín)
10. Strategický manažment (16 hodín)
11. Krízový manažment (16 hodín)
12. Profesionálne vystupovanie a imidž manažéra (16 hodín)

Tímový manažér (počet hodín: 160)

1. Interná komunikácia (16 hodín)
2. Efektívne vedenie ľudí (16 hodín)
3. Leadership – tradičné a nové trendy (16 hodín)
4. Analýza tímu (16 hodín)
5. Motivácia pracovníkov (16 hodín)
6. Vedenie hodnotiacich rozhovorov (16 hodín)
7. Riešenie konfliktov (16 hodín)
8. Vedenie porád (16 hodín)
9. Teambuilding – budovanie proaktívnych tímov (16 hodín)
10. Kaučovanie tímu a jednotlivcov (16 hodín)

Personálny manažér (počet hodín: 147)

1. Personalistické pohovory I. (vedenie výberových, prijímacích a hodnotiacich pohovorov) (16 hodín)
2. Personalistické pohovory II. ( vedenie rozhovorov zameraných na podporu osobného rozvoja, disciplinárnych a uvoľňovacích rozhovorov) (16 hodín)
3. Karierové plánovanie a vzdelávanie vo firme (16 hodín)
4. Assessment pracovníkov (16 hodín)
5. Pracovné právo v kocke (6 hodín)
6. Mzdy a personalistika (7 hodín)
7. Povinnosti zamestnávateľov v oblasti starostlivosti o zamestnancov
   (6 hodín)
8. Identifikácia a analýza tréningových potrieb, zamestnanecký prieskum (16 hodín)
9. Meranie efektívnosti vzdelávania (16 hodín)
10. Strategické ciele personálneho manažmentu (16 hodín)
11. Efektívny personalista (16 hodín)